Ο Manager, ενδιαφέρεται για τους αριθμούς και τις διαδικασίες…

Ο Ηγέτης, ενδιαφέρεται για τους ανθρώπους – η πρόκλησή του είναι να τους εμφυσήσει σκοπό και να αφυπνίσει τη δημιουργικότητα τους. Πιστεύει ότι τα αποτελέσματα έρχονται κερδίζοντας τις καρδιές και το μυαλό των ανθρώπων.

Στο Management υλοποιούμε. Εξασφαλίζουμε όλα πάνε σύμφωνα με το πλάνο.

Η Ηγεσία, από την άλλη, είναι το συστατικό τις αλλαγής, παρακινεί τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να αλλάξουν, είναι επαναστατική, αμφισβητεί την καθιερωμένη τάξη πραγμάτων.

Το management καθοδηγείται από πλάνα και προϋπολογισμός.

Η ηγεσία καθοδηγείται από οράματα και αξίες.

Η ηγεσία αναπτύσσει και διευρύνει.

Το management διατηρεί.

Στην πραγματικότητά,  οι αρετές και τα προσόντα που αντιπροσωπεύουν αυτές οι δύο έννοιες  θα πρέπει να ενσωματώνονται σε κάθε άνθρωπο που επιχειρεί – καθώς, τις περισσότερες φορές τα όριά τους είναι δυσδιάκριτα.

Η ηγεσία, εν απουσία του management, θέτει όραμα χωρίς όμως να προσδιορίζει πώς αυτό θα επιτευχθεί. Το management, εν απουσία ηγεσίας,  διαχειρίζεται τους πόρους απλά για να εξασφαλίσει ότι όλα πάνε σύμφωνα με ήδη καθιερωμένα πλάνα. Δεν υπάρχει ούτε αλλαγή, ούτε νέα κατεύθυνση. Η ανάγκη αυτή της συνύπαρξης διοικητικών και ηγετικών ικανοτήτων αποτελεί τη μεγαλύτερη πρόκληση για όλους τους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.

Αυτοί που μπορούν να κάνουν και τα δύο δημιουργούν ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.